株式会社プラグマ

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実績

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給与社会保険業務アウトソーシングサービス(オフショア対応)

導入したサービス内容

給与計算・社会保険手続のアウトソーシングサービス

*給与計算および年末調整に関しては、当社とVBPO社(在ベトナム提携企業)とで協同して実施

・給与計算

・賞与計算

・年末調整

・社会保険手続全般

・従業員様からの問合せ対応

会社プロフィール

酒販業

4000

お客様がアウトソーシングされた背景

事業拡大による従業員数の急増に伴い給与計算や社会保険手続に関する業務量も大幅に膨らみ、限られた人員と日数でこれらの業務を完了することが難しくなってきたことが挙げられる。また、これらの業務を社内で行う場合、担当者の人事異動や担当替えが実施し難く、結果として業務が俗人的になり担当者の柔軟なキャリアパスの構築が難しいこと。担当者の急な退職や休職等が生じると、新たな担当者を至急アサインして短期間で業務を引き継がなくてはならないこと。法改正があるたびに教育の必要があること。などからも、これらの業務を専門的に行ってくれる会社に外部委託して安定的にそして正しく業務が実施できる体制を整えたいと考えていらっしゃった。

導入の効果

・従業員数が年々増加する中においても、VBPO社との協同作業により月末締め翌月10日支給という短納期で給与計算を実施できている

・従業員様と直接情報や書類のやり取りをするため、保険証や離職票の発行などの社会保険関係の手続が素早く実施できている

・定型的な業務である給与計算と社会保険手続を当社に委託することで、先方の人事部員の皆さんは経営から期待される人事部としてのコア業務によりシフトすることができている

報酬イメージ

160万円/月額

担当者の一言

当社にとって最も人数規模の大きなお客様です。しかも賃金締切日から支給日までが短く、短い納期の中でどうやって膨大な作業量をこなしていくかが導入成功のポイントの一つでしたが、ベトナムのVBPO社の力を得ることでこうやって実現することができました。また、人数規模が大きいということは、入社者や退職者の数が多く、また、健康保険や労災に関する各種給付手続の機会も多いということで、これまで様々な事例に携わってきました。このお客様で経験したことがノウハウとして蓄積され、私たちの実務力レベルの向上にもつながっています。また、このお客様はとても社員教育が行き届いていて、いつ訪問しても、皆さんが、とても気持ちの良い挨拶や応対をしてくださり、その点においてもとても勉強をさせていただいています。

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